Sosionomi-diakoni Anna Tikkasen mukaan digiosallisuus on nykyisin tärkeää myös hyvinvoinnin kannalta.
Anna Tikkasen Diakonia-ammattikorkeakoulun opinnäytetyö Digitaitoja kaikenikäisille tutkii ”hyvinvoinnin tukemista digitaitoja vahvistamalla”. Opinnäytetyössään Tikkanen kartoitti Suomen Raamattuopiston Digitaidot kaikenikäisille -kursseille osallistuneiden kokemuksia omasta digiosaamisestaan ennen ja jälkeen kurssien.
Suomen Raamattuopisto kuuluu ensimmäisiin kansanopistoihin, jonka kurssitarjontaan kuuluu digitaitokurssit kaiken ikäisille ja maahanmuuttajille.
– Digitaalinen osattomuus koskee digitaitojen osalta usein vahvimmin yhteiskunnan haavoittuvassa asemassa ja syrjäytymisriskissä olevia, muun muassa ikäihmisiä, maahanmuuttajia, kehitysvammaisia, päihde- ja mielenterveyskuntoutujia sekä eri tavoin terveydellisesti rajoittuneita. On tärkeää huomioida, että puutteita digitaidoissa ja digitaalisessa osallisuudessa on kaikissa ikäryhmissä, ei vain ikäihmisissä, Tikkanen huomauttaa.
Tutkimuksensa taustateoriaksi hän valitsi kolmiosaisen digikuilu-teorian, jossa digiosallisuus laajemmin kuin ainoastaan taitoina.
– Niiden lisäksi tarvitaan tarvittavat laitteet ja myös asenteita ja rohkeutta niiden käyttöön ottamiseksi.
– Digiosallisuus on siis hyvin laaja käsite, joka koskettaa jollain tavalla nykyaikana jokaista yhteiskunnassamme, Tikkanen sanoo.
Yhteisöllisyys tukee oppimista
Tikkasen tutkimilla digitaitokursseilla osallistujien merkittävimmät haasteet liittyivät digitaitoihin, digiturvallisuuteen ja saavutettavuuteen. Tutkimuksen mukaan tulokset kurssien vaikuttavuudesta olivat positiiviset. Kurssilaiset kokivat oppineensa paljon uusia digitaitoja ja myös aiempien taitojensa vahvistuneen. Digikurssit koettiin hyödyllisiksi, tärkeiksi ja merkityksellisiksi.
– Viimeisen kurssin palautekysely, johon osallistuivat kaikki sen kerran kurssilaisista, osoitti, että alkukartoituksessa esille nousseet digiosallisuuden esteet oli kaikki ylitetty, Tikkanen raportoi.
– Kaikki viimeisen kerran kurssilaiset kokivat osaavansa käyttää muun muassa sähköistä kirjautumista vaativia sivustoja ja kokivat digiturvallisuutensa ja -taitojensa kasvaneen. Tutkimustulokset osoittivat, että digikursseilla voidaan vaikuttaa digitaitojen oppimisen lisäksi myös positiivisesti asenteisiin digitaalisuutta kohtaan.
Myös kansanopiston yhteisöllisyyttä ja osallisuutta tukevan ilmapiirin ja ympäristön koettiin vaikuttavan positiivisesti osallistujien oppimiseen ja osallisuuden kokemukseen. Paremmat digitaidot toivat monelle iäkkäälle myös mahdollisuuden osallistua itsenäisesti verkossa oleviin hengellisiin tilaisuuksiin kuten Raamattuopiston torstain avoimille luennoille ja sunnuntain verkossa lähetettyyn messuun.
– Uusien asioiden äärellä oltiin yhdessä toisia tukien ja toisilta myös oppien. Yhteisöllisyyden ja ryhmän merkitys on siis hyvä pitää mielessä suunnitellessa erilaisia keinoja edistää digiosallisuutta. Joillekin yksilöllinen digituki saattaa toimia riittävänä tukena, kun taas toisille ryhmän merkitys voi olla tärkeässä roolissa, Tikkanen kuvailee.
Opinnäytetyötä tehdessään Anna Tikkanen yllättyi siitä, miten monin tavoin digiosallisuus liittyy yleiseen yhteiskunnalliseen osallisuuteen ja hyvinvointiin.
– Se liittyy tänä päivänä ihmisen psykologisiin perustarpeisiin. Jos ihminen kokee digitalisoituneessa yhteiskunnassa ulkopuolisuutta ja ei kykene hoitamaan itsenäisesti omia asioitaan ja kokee heikoksi omat vaikutusmahdollisuutensa oman elinympäristönsä osalta, on tällä suora vaikutus hyvinvointiin. Digiosallisuus onkin sekä haaste että mahdollisuus.
– Näen valtavasti mahdollisuuksia digitalisaatiossa vaikkapa juuri sote-alan suhteen, mutta samalla on tärkeää muistaa, ettemme voi koskaan korvata aitojen kohtaamisten merkitystä ja meidän on pidettävä huoli myös heikoimmista.
– Esimerkiksi tutkimieni kaltaisten kansanopistokurssien avulla pidämme huolta siitä, ettei kenenkään tarvitsisi jäädä ulkopuolelle digitaitojen puutteen vuoksi, Tikkanen toteaa.
Raamattuopiston tuleviin tammi- ja helmikuussa järjestettäviin digitaitokursseihin voi tutustua tästä ja tästä
